SharePointのチームサイトとコミュニケーションサイトの違いとは？

2025-03-24

SharePointのコミュニケーションサイトは、部門やプロジェクトの枠を超えて、広く情報を発信できるプラットフォームです。

本記事では、SharePointのコミュニケーションサイトの特徴やチームサイトとの違い、想定される利用シーンなどをお伝えします。

さらに、SharePointの課題を解決し、営業コンテンツの管理を劇的に効率化できるツールとして、riclink（リクリンク）も紹介します。

ITツールの初心者でも、簡単にコンテンツ管理ツールの作成・運用ができるriclinkについては下記の資料で詳しくお伝えしていますので、ご興味のある方はぜひご覧ください。

【確認】SharePointとは？

SharePointとは、Microsoft社が提供する「情報共有や共同作業を効率化するためのプラットフォーム」で、企業内の情報共有の基盤としてよく導入されています。

SharePointの主な機能は、次のとおりです。

情報ポータルサイト構築	お知らせやマニュアルなど、社員に必要な情報を集約したポータルサイトを簡単に作成できる
コンテンツ管理	PDF・PowerPoint・動画など、さまざまな形式のファイルを一元管理できる
ファイルの編集	チーム内で共有するファイルを同時に編集できる

作成したサイトへの「アクセス権限」を設定することも可能で、情報漏洩のリスクを低減できます。

「チームサイト」は、SharePointで作成できるサイトの種類の1つで、特定のメンバー間での情報共有・共同作業を目的としています。

営業組織で活用する場合、次のような機能を活用できます。

ドキュメントライブラリ	・ファイルの共有や共同編集ができる・顧客別の提案書、見積書、議事録などを一括で共有・管理できるようになる
共有カレンダー	・チームメンバーのスケジュールを一元管理できる・会議、訪問、出張などの予定を共有し、ダブルブッキングを防げる
タスク管理	・案件の進捗状況を可視化できる・担当者、期日、進捗状況などが明確になり、タスクの抜け漏れを防げる
お知らせ	・チームメンバーへの連絡事項を掲載できる・組織目標や成功事例などを共有するのに便利
掲示板	・営業戦略や顧客対応について、メンバー間で意見交換できる・顧客からの質問への対応方法や、提案書の改善点などの議論に使える

コミュニケーションサイトも、SharePointで作成できるサイトの一種です。

チームサイトは「特定のメンバー」との情報共有が目的だったことに対し、コミュニケーションサイトは、「組織内の幅広いユーザー」に対して情報発信をするために使われます。

コミュニケーションサイトの主な機能は、次のとおりです。

ニュース	・社内全体へ情報発信する・新製品やキャンペーンなどの情報を共有できる
イベント	・イベント情報の作成と管理をする・セミナーや研修などのスケジュールを共有できる
ドキュメントライブラリ	・社内の資料を共有する・セキュリティ対策がされているので、就業規則や人事評価規程などの社内情報も掲載できる

SharePointのチームサイトとコミュニケーションサイトは、どちらも情報共有のためのWebサイトですが、その目的や機能は異なります。

具体的な違いは、下表のとおりです。

	チームサイト	コミュニケーションサイト
目的	特定のメンバー間での情報共有・共同作業	組織内の幅広いユーザーへの情報発信
主な機能	・ドキュメントライブラリ・共有カレンダー・タスク管理・お知らせ・掲示板	・ニュース・イベント・ドキュメントライブラリ
デザイン	左サイドに「メニュー」、右サイドに「コンテンツ」が配置される	上部にメニュー（ナビゲーション）が置かれ、その下に「コンテンツ」が配置される
アプリとの連携	TeamsやOutlookと連携できる	ほかのアプリとの連携は不可
利用シーン	・チーム内での情報共有・顧客別プロジェクトの管理・部門内での共同作業など	・新製品の情報の社内周知・社長メッセージの配信・社内イベントの告知など

営業部門で導入する際は、組織単位での利用が想定されている「チームサイト」のほうが適していると考えられます。

SharePointは、チーム内の情報共有や共同作業を効率化するツールとして知られています。

しかし、実際に導入してみると「理想と現実」のギャップに悩まされることも少なくありません。

SharePointの「情報共有の効率化」や「ノウハウの蓄積・共有」といったメリットを得るためには、次のような課題を乗り越える必要があります。

課題	具体的な状況
そもそもコンテンツの存在を知らない	・新しい営業資料が作られたのに、誰もその存在を知らない・資料をバージョンアップしたのに、古いほうばかり使われる
コンテンツの保存場所がわからない	・フォルダが階層化されすぎて、どこに何があるかわからない・ファイル名がわかりづらくて、検索しても目的の資料にたどり着けない・詳しい人に聞くしかなくなり、時間が奪われる
コンテンツの活用方法がわからない	・良い資料があっても、どう活用すれば効果的なのかわからない・顧客にどの資料を提示すれば良いか、いつも迷ってしまう