よくあるご質問

散らばったコンテンツやノウハウを「集約」して「常にアップデート」をかけ「使いやすく」することで、BtoBセールスの効率を上げるDXプラットフォームです。

また、コンテンツ戦略や制作に関わる豊富なサポートメニューで、お客様のDX推進をお手伝いいたします。

弊社カスタマーサクセスチームが、貴社のコンテンツ運用をサポートさせていただきます。また、動画コンテンツの内製化支援や制作をアウトソーシングいただけるメニューも揃えております。

「riclink」に動画編集機能はございません。ご用意いただいた動画ファイルをアップロードしてご使用いただきます。

ただし、上述の通りアウトソースいただくこともできますし、内製化支援の一環で無料ツールを用いた動画制作講習なども行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

（動画編集ツール選定のご相談も承っております。）

まずはお気軽にお問い合わせください。

営業担当より貴社の抱えている課題をヒアリングさせていただき、解決先をご提案させていただきます。

お申込書受領後、３営業日程度で「riclink」のアカウントを発行させていただきます。

（同時に、キックオフミーティングを開催させていただき、貴社の取り組み内容と弊社サポート内容の擦り合わせをさせていただきます。）

現在、無料トライアルは設けておりません。

無料デモをご覧いただきながら利用イメージを膨らませていただくことは可能です。お気軽にお問い合わせください。

サーバーの取得は不要です。

はい、詳しくはこちらのページをご覧ください。

はい、基本的に可能です。

一部、拡張子や仕様により取り込めないケースもございますので、詳しくはお問い合わせください。

はい、クライアント様毎に担当が付きますので、ツールの使い方などはいつでも質問いただけます。

ご利用者様を集めての講習会なども実施可能です。

ご契約プランによってコンテンツの公開数に制限がございます。詳しくはお問い合わせください。

個人アカウントの登録数に制限はございません。

はい、可能です。

用途に応じて権限ロールを設定させていただくことが可能です（「企画担当者」「営業担当者」など）。お気軽にご相談くださいませ。

BtoCビジネスでのご利用であっても、ツールの機能は一通りご利用いただけます。ただし、ノウハウ面でのサポートには対応いたしかねます。予めご了承くださいませ。

縦長動画の配信にも対応しております。詳しくはお問い合わせください。

プランによって異なります。最適なriclinkの利用方法のご提案と月額利用料のお見積りをさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

契約開始時に初期費用をいただいております。

また必要に応じて、その他支援メニューを希望される場合は、内容に応じた料金が発生します。

銀行振込のみの対応となります。

はい、可能です。貴社担当までお問い合わせください。

最低利用期間はプランによって異なります。詳しくはお問い合わせください。

原則、最低利用期間内での途中解約はできません。やむを得ない事情で解約を希望される場合は、残り期間の利用料金をお支払いいただき、解約のお手続きをさせていただきます。

はい、ご用意しております。詳しくはお問い合わせください。